售后服务承诺

为保证产品(pin)质量，明(ming)确产品(pin)质量责任，确保产品(pin)安全(quan)，我公司的客户服务中(zhong)心承诺：

一、我(wo)公(gong)(gong)司提(ti)供(gong)的(de)产(chan)品(pin)与投标样品(pin)保(bao)(bao)持一致，必须按照贵公(gong)(gong)司规定(ding)的(de)技(ji)术(shu)标准执行(xing)。在(zai)贵公(gong)(gong)司没有(you)明确规定(ding)的(de)技(ji)术(shu)标准时，我(wo)公(gong)(gong)司将按照国(guo)家现行(xing)标准执行(xing)。我(wo)公(gong)(gong)司产(chan)品(pin)实行(xing)“三(san)保(bao)(bao)四包”政策（保(bao)(bao)质、保(bao)(bao)量、保(bao)(bao)及时、包修、包换、包退、包损失）。质保(bao)(bao)期内在(zai)发(fa)放过程中如发(fa)现质量问题，由(you)我(wo)方负责(ze)，并及时更换合格的(de)同类产(chan)品(pin)。

1.包退：

a.同一套(tao)衣服(fu)，上下色差低于2级(ji)或面(mian)料表面(mian)部(bu)位色差低于3级(ji)的；

b.整套面料有5cm以上明显损(sun)坏且无法(fa)修理(li)的；

2.包换：

a.未(wei)穿过衣服胸片、肩部(bu)等(deng)部(bu)分出现渗胶、脱胶、起泡(pao)严重的；

b.面料(liao)表位疵(ci)点超过(guo)国家规(gui)定标准或面料(liao)表面部(bu)位色差低(di)于3级的(de)；

c.平车等机(ji)台(tai)设备在生(sheng)产时对(dui)面料造(zao)成无法修(xiu)改(gai)破坏痕迹的；

d.尺寸不符造成员工无法穿着的；

e.面料出现(xian)严重跳纱、绷纱、缩(suo)水(shui)或污点，我方将尽快予以解决；

3.包修：

a.质保期内发生脱线、拉链损(sun)坏等轻微损(sun)伤(shang)的；

b.成衣尺(chi)寸不(bu)合体(ti)，但可能修改的(de)；

4.包损失：

a.面(mian)料或(huo)服(fu)装本身(shen)产生的(de)质量问题，如面(mian)料成份、纱支、克重、色牢度、断(duan)裂(lie)强(qiang)力、缩水率(lv)、起(qi)毛起(qi)球国家标准要求的(de)；

b.运输(shu)过程中(zhong)出现的损坏、缺漏由供方无条件补足。

二、生(sheng)产(chan)过(guo)程中，严格(ge)按规(gui)定标准生(sheng)产(chan)，确保每道工(gong)艺要求(qiu)精工(gong)制作(zuo)，各工(gong)序进行严格(ge)检查验收，使(shi)产(chan)品(pin)达到(dao)规(gui)定要求(qiu)，保证出厂(chang)合格(ge)率100%。

三(san)、我公司(si)所(suo)提供产品符合法定的质量标准，并(bing)对产品质量负责，并(bing)按贵公司(si)要(yao)求提供必(bi)要(yao)的质量资料，如检(jian)验报告等(deng)。

四、我公司(si)质(zhi)(zhi)量部下设：质(zhi)(zhi)量检验科(ke)、质(zhi)(zhi)量检测中心(xin)。

质量检验(yan)科：负责(ze)对质量管理过程监视和测量，对整个生产(chan)过程实(shi)施监控，并对产(chan)品质量负责(ze)。

质量(liang)检测中心：负责对产品性能技术参(can)数的检验(yan)、检测，确保产品符合国家相关标(biao)准要求。公司拥有防(fang)静电工(gong)(gong)作服、防(fang)酸工(gong)(gong)作服、阻燃防(fang)护(hu)服检测设备各一套。